Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 mars 2025
La société Pardos, SARL, éditrice de la plateforme Vinovalo, s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site et de son application, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (« Loi Informatique et Libertés »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Société : Pardos (SARL)
- Représentant : Thomas Pardo
- Adresse : 77 Route du Nord, 13990 Fontvieille, France
- Email : contact@vinovalo.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme, nous collectons les données personnelles suivantes :
2.1. Données fournies directement par l’utilisateur
- Adresse email — pour la création de compte, la communication et l’envoi des offres
- Numéro de téléphone — pour la vérification du compte (SMS OTP) et la transmission aux acheteurs sélectionnés
- Département (facultatif) — pour permettre aux professionnels d’évaluer la localisation géographique
- Mot de passe — stocké sous forme hashée (non réversible) pour sécuriser l’accès au compte
- Détails des bouteilles — nom du vin, millésime, volume, niveau, état, quantité
- Photos de bouteilles (facultatif) — images uploadées pour accompagner l’estimation
- Fichiers joints (facultatif) — documents éventuellement transmis avec l’estimation
2.2. Données collectées automatiquement
- Données de navigation — adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via Google Analytics)
- Cookies — voir la section dédiée et notre page Gestion des cookies
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat (CGU) |
| Traitement de vos demandes d’estimation | Exécution du contrat |
| Mise en concurrence auprès des professionnels du vin vérifiés | Exécution du contrat |
| Transmission de vos coordonnées aux professionnels ayant formulé les 3 meilleures offres (après clôture de la demande) | Exécution du contrat |
| Envoi de codes de vérification (OTP email et SMS) | Exécution du contrat |
| Communication relative à vos estimations et offres reçues | Intérêt légitime |
| Mesure d’audience et amélioration de la Plateforme (Google Analytics) | Consentement |
| Publicité ciblée (Google Ads, Meta Pixel) | Consentement |
| Prévention de la fraude et sécurité de la Plateforme | Intérêt légitime |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivants :
- Professionnels du vin du réseau Vinovalo — après clôture de la demande, les coordonnées du vendeur (email, téléphone, département) sont transmises aux professionnels ayant formulé les 3 meilleures offres
- Sweego (prestataire SMS) — pour l’envoi des codes de vérification par SMS
- o2switch (hébergeur) — pour l’hébergement des données sur des serveurs situés en France
- Google (Analytics / Ads) — pour la mesure d’audience et la publicité (sous réserve de votre consentement)
- Meta (Pixel) — pour la publicité ciblée (sous réserve de votre consentement)
Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
5. Transferts de données hors UE
Certains de nos prestataires (Google, Meta, Stripe) peuvent transférer vos données en dehors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission Européenne et/ou le Data Privacy Framework UE-États-Unis.
6. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte (email, téléphone, département) | Durée de la relation commerciale + 3 ans après le dernier contact |
| Données d’estimation (bouteilles, photos, fichiers) | 3 ans après la soumission de l’estimation |
| Données de connexion et logs | 1 an conformément à la réglementation |
| Codes OTP | 15 minutes (expiration automatique) |
| Cookies analytiques et publicitaires | 13 mois maximum |
7. Sécurité des données
Vinovalo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction, notamment :
- Chiffrement des communications via HTTPS (TLS)
- Hashage des mots de passe (algorithme bcrypt)
- Protection CSRF sur tous les formulaires
- Limitation du taux de tentatives de connexion (anti-bruteforce)
- Hébergement sur des serveurs sécurisés en France (o2switch)
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès (article 15 RGPD) — obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
- Droit de rectification (article 16 RGPD) — demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement (article 17 RGPD) — demander la suppression de vos données personnelles
- Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) — demander la limitation du traitement dans certains cas
- Droit à la portabilité (article 20 RGPD) — recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
- Droit d’opposition (article 21 RGPD) — vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement — à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à :
contact@vinovalo.com
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d’un mois à compter de sa réception.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
10. Cookies
Pour en savoir plus sur les cookies utilisés par Vinovalo et gérer vos préférences, consultez notre page dédiée :
Gestion des cookies.
11. Modification de la politique de confidentialité
Vinovalo se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.